在竞争激烈的酒店市场,时光漫步是如何脱颖而出,成为行业的焦点的呢?

逸课酒店2018-06-30 14:50:52

逸课商学院OTA培训辅导案例:


某酒店客房151间,十六年未做大的装修改造,2016年全年客房出租率61%REVpar指标165.1元,营收910万元;逸课商学院培训辅导后,2017年全年出租率81.4%.Revpar指标218元, 营收1202万元,比去年同期增长了292万元。全年实现117天满房。携程网评分从4.4提升到4.8分。


某酒店客房257间,201647.98%的出租率,平均房价270.94元,营业收入1223万元。经过逸课商学院培训辅导后,携程网评分从4.5上升到4.9,客房收入增长318.8万元,成为携程网在当地的首推酒店。


逸课商学院推荐学习考察案例:

亚朵酒店:

作为中端市场最具创新和发展力的酒店品牌,亚朵已从经营房间到经营人群,并且30%的营收来自于客房以外的收入。亚朵IP酒店布局正在提速。亚朵与虎扑、QQ超级会员、同道大叔、日食记、果壳网、差评、穷游、花加、网易漫画九大品牌,共同揭幕了亚朵全新的品牌形象。截至目前,亚朵开业酒店数达162家,而2018年底,亚朵开业酒店数计划达到300家,近乎翻倍。让我们与亚朵人一起探究,并走进亚朵!  

时光漫步主题文化酒店:

作为酒店连锁化的新兴品牌,时光漫步是如何成为投资回报率最高的品牌之一?

在客人越来越重视口碑的情况下,时光漫步是如何做到大众点评排名第一的?

在竞争激烈的酒店市场,时光漫步是如何脱颖而出,成为行业的焦点的?

皇家驿栈:

皇家驿栈如何仅依靠在国外订房网站上的酒店介绍,就取得了全年平均近80%入住率,其中近75% 为海外客源。这家藏在巷子深处的酒店究竟有何秘诀?

创始人刘少军如何将自己对中国传统文化的深刻理解和热爱,注入酒店的设计开发和经营管理中,并树立在行业中的领军地位。

秋果酒店:

秋果酒店如何在开业半个月,入住率就已经达到了93%,如何在短短的7个多月里,携程网上累计好评数超过760条,达到用户推荐率一直是100%?

创始人刘伟如何在一年内开6家秋果酒店,经营数据达到优秀?


最近几年,中端连锁、主题文化、精品酒店发展迅猛,亚朵酒店、时光漫步、皇家驿栈、秋果酒店得到了市场的青睐,无论是品牌发展还是投资回报都得到了市场的认可。面对变化多元的市场,投资者如何以新的市场眼光投资运营新业态住宿业呢?


为此,逸课商学院、《酒店职业经理人》杂志、文化创意酒店联盟、北京中凯瑞酒店管理有限公司联合举办的OTA订单量深度转化与新业态旅游住宿业投资运营高级研修班定于2018年3月27日-20日在北京时光漫步举行,并邀请业内OTA订单量深度转化专家与北京的时光漫步、皇家驿栈、秋果品牌的三位创始人及亚朵酒店开发平台总监与逸课学员深度分享他们的宝贵经验。


课程安排
2018-3-27  8:30 —18:00


授课主题:时光漫步酒店制胜之道

授课老师:时光漫步主题酒店董事长杨静峰先生

一、时光漫步的服务之道

   1、品牌介绍

   2、时光漫步在大众点评排名展示

   3、时光漫步的“四不”承诺

   4、时光漫步的“服务二十二条”

   5、时光漫步每月的主题活动

   6、时光漫步的“网评”管理

   7、时光漫步的“服务之星”评选

   8、时光漫步的每日服务案例分享

二、时光漫步的经营之道

   1、精准的市场定位

   2、大度经营原则

   3、用互联网思维来进行营销:

三、时光漫步的管理之道

   1、时光漫步质量管控之:

      明查与暗访

      周例会与月度例会

   2、时光漫步对待员工的态度:

     没有满意的员工,就没有满意的客人。

   3、时光课堂人才培训之:“时光课堂”

      为什么要设立时光课堂?

      什么是企业所需要的人才?

      时光课堂都讲什么?

      如何才能达到课堂的培训效果?

四、时光漫步的发展之道

   1、时光漫步的选址要求;

   2、时光漫步对于发展扩张的理解;

   3、时光漫步的发展目标。

五、文章分享:

    1、《创始人的一封信》

    2、《不做好服务,我们还能做什么?》

    3、《服务,是一场永远没有终点的赛跑》

    4、《我们要为客人提供有速度、有温度、有深度的服务》


2018-3-28上午09:00— 12:00

授课主题:亚朵酒店进化论

授课老师:子默,亚朵酒店开发平台总监

      授课内容:

1.亚朵的发展及进化过程

2.亚朵的产品

3.亚朵的服务

4.亚朵的组织创新

5.亚朵的商业模式

6.亚朵的场景延伸

7.亚朵的投资加盟

2018-3-28下午14:00— 15:30

授课主题:皇家驿栈文化体系打造与投资运营

授课嘉宾:北京皇家驿栈品牌创始人兼董事长刘少军先生

授课内容:

皇家驿栈的市场定位及品牌塑造

皇家驿栈文化体系打造

皇家驿栈的产品设计

皇家驿栈投资回报周期

皇家驿栈的营销策略                 

皇家驿栈的服务模式


2018-3-28  下午16:00— 17:30

授课主题:秋果酒店投资与运营模式

授课讲师:北京大地阳光集团董事长、秋果酒店创始人刘伟先生

授课内容:

中档酒店如何持续盈利

秋果酒店的服务产品与人文关怀

秋果酒店的设计理念

如何将文化植入到酒店产品当中

秋果酒店的运营与服务

秋果的品牌战略策划


2018-3-29  8:30 —18:00

授课主题:酒店OTA订单量深度转化辅导与服务绩效管理

授课老师:逸课商学院高级辅导讲师

一、酒店在线声誉对酒店经营管理的影响

1.顾客点评树形象

2.良好声誉促收益

3.运营管理分维度

4.竞品比较知行情

5.顾客参与管员工

二、顾客在消费决策时的酒店在线点评关注点

1.网评分数

2.顾客在线差评

3.三是点评数量。

三、充分理解顾客网络在线点评的内涵

1.在线点评当作每日的“星级考核”

2.放大网络在线点评的广告作用

3.回复点评不是售后而是二次营销

4.在线网络点评帮助酒店提供个性化服务

5.诸多因素影响顾客点评分数

四、不同OTA平台的排名的规则

1.各大OTA平台的排名规则及应对

2.互联网经济背后的商业规则

五、提升OTA曝光率的技巧

1.为客户设计产品

2.包装美化产品

3.与OTA平台合作推广

六、酒店在线声誉管理策略

1.形成酒店在线声誉管理体系

2. 制定团队提高声誉的目标

3.酒店应追踪竞争对手的在线声誉

4.做好在线网络点评的回复

5.借助科技手段做好在线声誉管理

七、酒店优质服务体系建设

1.酒店服务新思维

2.酒店优质服务设计六大步骤

3.前厅部服务优质案例

4.客房部优质案例

5.餐饮部优质服务案例

八、酒店服务绩效管理

1.KSF关键成功因素绩效管理管理思想

2.如何避免现存的绩效管理的问题和不足

3.酒店绩效管理方案落地设计


3月30日考察

北京南锣鼓巷亚朵酒店考察

晴空檐影下,疏枝淡影里。南锣鼓巷蕴藏了北京的前世今世,厚重的历史里,都是似水流年的老北京的故事。北京南锣鼓巷亚朵酒店位于北京著名旅游景区南锣鼓巷,周边是北京最古老的街区,也是品味老北京文化韵味的最佳之地。宿一晚胡同里的亚朵,拍一拍北京的犄角旮旯,让匆匆的脚步在这里放缓,慢慢地,感受“京味儿”的南锣鼓巷。


北京时光漫步酒店各分店考察

时光漫步怀旧主题酒店,如同一台时空穿梭机,载着我童年的记忆,回到20世纪80年代,那时候红领巾飘在我的胸前,那时候高楼大厦屈指可数,那时候六一儿童节是最值得期待的节日,可以看到电影,那时候限量供应的芝麻酱是最令人垂涎的美味,家庭条件非富即贵的同学,才可以喝到麦乳精。后来长长的岁月就从细沙般从指缝中流走,我们拥有了豪华酒店、牛排龙虾,一切的一切,但童年的快乐,却不再回来——在这里,除外。


北京皇家驿栈酒店考察

皇家驿栈,一个略带些许自嘲意味的名字,意为皇宫旁边的小酒店,作为中国本土第一个精品酒店品牌,皇家驿栈以文化理念引领空间创意,并将具有显著地域文化特色的元素融入设计空间,打造皇家驿栈品牌的精品文化创意酒店,同时努力将皇家驿栈酒店打造成为重要文化地标!以浓郁中国传统文化元素和简洁型格的时尚设计构造文化创意精品酒店,倡导时尚现代的生活方式,讲述古老的东方故事。


北京秋果酒店考察

习惯了都市的纷繁嘈杂、功利冷暖 ;看惯了钢筋水泥的矫首弄姿,也许已寻得记忆中的梦想,却再也寻不得记忆深处人与人之间的真诚、友善,也少了那份自然的悠哉和惬意。但这一切,来承载这所有的一切都可在繁华、喧嚣的都市中寻得这样一片净土,望将这一切的美好传递给每一位都市人,望在此归属、畅趣、分享——秋果酒店都市人文精品酒店。 秋果酒店坐落于北京海淀区五棵松商圈核心区域内,北临长安街,交通网络四通八达,毗邻解放军总医院及万事达体育馆,位于地铁一号线五棵松西南出口。古典人文的景观建筑为水泥森林增添一道亮丽的风景,不同主题的大幅手绘油画精品客房静雅舒适;典雅的一层咖书吧温情脉脉;布满银杏树的后庭院婉若繁华喧嚣都市中的世外桃源,让您放松、灵动、惬意。真诚、友善、朴实的秋果人期待与您成为朋友!自然、健康、率性的生活方式期待您的参与、创造和分享!


酒店OTA订单量深度辅导与新业态旅游住宿业投资运营高级研修班

时间

2018年3月27日—30日

地点:北京时光漫步怀旧主题文化酒店(国贸劲松店)

主办机构

逸课商学院

《酒店职业经理人》杂志

中国文化创意酒店联盟

承办机构:北京中凯瑞酒店管理有限公司


逸课商学院 | 一堂课改变酒店命运

培训考察费用

1.培训费:

每人3800元(不含餐饮);每人4580元(含餐饮)

费用优惠:

(1)同时报名3人以上(含3人)

即:3600元/人(不含餐饮);4000元/人(含餐饮)

(2)同时报名5人以上(含5人)

即:3200元/人(不含餐饮);3800元/人(含餐饮)

(3)逸课会员卡专享优惠,请逸课会员咨询相关会务工作人员。

注意:优惠价格按照实际报到人数执行;优惠人数不累计计算。

        2.住宿安排:住宿自理,以上考察酒店会务组协调预订,逸课学员自行选择。

   住宿:

.   (住宿不统一安排,费用自理

   时光漫步怀旧主题文化酒店(国贸劲松店)

     精品大床 428元/晚(含单早)  

      精品双床 458元/晚(含双早)

   (如需预订,可通过活动会务组进行预订)

报名方法及确认

      参训酒店详细填写“报名表”,及时邮件发送至主办方邮箱(hotelpe2008@126.com),逸课收到“报名表”后将按照参训酒店上报信息回复“报名确认函”。酒店接到逸课的“报名确认函”后,方为报名成功,方可进行汇款及购买行程机票或车票。

逸  课  商  学  院

近期培训计划


01

2018.3.20-3.22

广东·广州

探秘碧水湾亲情服务模式+积分制管理+提升优质服务高级研修班


02

2018.3.27-3.30

北京

2018第一期新业态旅游住宿业投资与运营管理高级研修班


03

2018.3.27-3.29

上海

上海酒店运营与服务品质塑造+酒店活动策划与营销+上海高端酒店游学团


04

2018.3.29-3.31

四川·成都

酒店OTA订单量深度辅导+营销服务创新+成都新业态酒店游学团



报名联系方式


逸课商学院


周  航

电话/微信:130 6601 9973

工作QQ:3082125692

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咨询报名



胡正鹏

电话/微信:182 5313 5611

工作QQ:2302596843

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向  棋

电话/微信:186 6080 5695

工作QQ:3045900552

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咨询报名



陈  芮

电话/微信:186 6897 4374(微信 hpeyang)

工作QQ:3213997303

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北部咨询

李老师:189 1019 9183(微信jdzyjlr)

蒋老师:186 1837 7692(微信同号)


西部咨询

牟老师:130 1826 6042(微信同号)

熊老师:177 6051 8529(微信同号)


南部咨询

罗老师:151 1253 8311(微信同号)


深度咨询:逸课商学院创始人

李建军:138 1193 6692(微信同号)


逸课商学院~酒店职业经理人杂志

逸课商学院以“善学者,职逸而功倍”为院训,2015年举行了14场公开课培训,培训人次达到500余人次,2016年公开课次数达到20场,预计培训人数达到1000人次。截至2016年上半年,已经开课9场,已达到400余人次。企业内训数量28家。






好多同行已经加入我们学习的队伍,

亲,就差你了!


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